Kebijakan Privasi PrimaTex

Tanggal Efektif: 2 Oktober 2025

PT. PrimaTex Geokarya Abadi (“PrimaTex”, “Perusahaan”) menghargai privasi pengunjung website kami di www.primatex.co.id. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda, sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP) dan peraturan terkait.

1. Siapa Kami

• Nama Perusahaan: PT. PrimaTex Geokarya Abadi
• Website: www.primatex.co.id
• Alamat Kantor: Kirana Two Office, Tower L10, Pegangsaan Dua, Kec. Kelapa Gading, Jakarta Utara, DKI Jakarta 14240
• Email Kontak: sales@primatex.co.id
• Telepon / WhatsApp: 081283844959
• Status Hukum: Perusahaan resmi terdaftar di Indonesia dan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Data Pribadi yang Dikumpulkan dan Tujuannya

Kami dapat mengumpulkan data pribadi dari pengguna, termasuk:

1. Data Pribadi Langsung: nama, email, nomor telepon, alamat, dan informasi perusahaan.
2. Data Transaksional: informasi pembelian produk atau layanan.
3. Data Teknis: alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, cookie.
4. Data Sensitif (jika ada): misalnya informasi terkait kesehatan atau kondisi tertentu.

Tujuan Pengumpulan Data:

• Memberikan layanan, dukungan, dan informasi sesuai permintaan.
• Mengelola transaksi dan pesanan produk.
• Mengirimkan informasi produk, promosi, atau newsletter.
• Analisis dan peningkatan performa website.
• Memenuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku.

3. Sub-Bagian Khusus

• Komentar: Data yang dikumpulkan mencakup nama, email, konten komentar, dan metadata.
• Media: File yang diunggah pengguna mungkin dapat diakses publik.
• Formulir Kontak: Data (nama, email, telepon, pesan) disimpan maksimal 6 bulan.
• Cookies: Digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, integrasi media sosial, dan analitik.
• Analitik: Website menggunakan alat analitik seperti Google Analytics; pengguna dapat memilih keluar (opt-out).

4. Dengan Siapa Data Dibagikan

Data pengguna dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang membantu operasional website:

• Penyedia layanan cloud, hosting, dan sistem email.
• Partner bisnis untuk pemrosesan transaksi.
• Otoritas hukum jika diwajibkan.
• Semua pihak tunduk pada standar keamanan dan kerahasiaan data.

5. Penyimpanan dan Retensi Data

• Formulir kontak: 6 bulan
• Analitik: 12 bulan
• Catatan transaksi/pelanggan: 10 tahun
• Data lain disimpan sesuai kebutuhan operasional dan hukum.

6. Hak Pengguna

Pengguna berhak:

• Mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi.
• Menolak penggunaan data untuk pemasaran.
• Menarik persetujuan pengolahan data kapan saja.

Permintaan dapat diajukan melalui email sales@primatex.co.id atau WhatsApp 081283844959.

7. Transfer Data Internasional

Jika data disimpan atau diproses di luar Indonesia (misalnya oleh server cloud), PrimaTex memastikan standar keamanan internasional tetap dipatuhi.

8. Perlindungan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan, termasuk:

• Enkripsi SSL untuk transmisi data.
• Otentikasi dua faktor untuk staf.
• Pelatihan rutin staf tentang keamanan data.

9. Prosedur Kebocoran Data

• Sistem pelaporan internal tersedia untuk insiden data.
• Pengguna akan diinformasikan jika terjadi pelanggaran signifikan.
• Langkah mitigasi segera dilakukan untuk mencegah dampak lebih lanjut.

10. Data dari Pihak Ketiga

Jika PrimaTex menerima data dari partner, pengiklan, atau pihak ketiga lainnya, pengguna akan diinformasikan mengenai sumber data, tujuan, dan penggunaannya.

11. Pengambilan Keputusan Otomatis / Profiling

Jika terdapat sistem otomatisasi, PrimaTex akan memastikan pengguna memahami proses tersebut dan memiliki hak untuk meminta intervensi manusia.

12. Persyaratan Pengungkapan Industri

Jika perusahaan tunduk pada regulasi industri tertentu, informasi tambahan akan dicantumkan sesuai aturan yang berlaku.

13. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi dan perlindungan data, silakan hubungi kami:

• Email: sales@primatex.co.id
• WhatsApp / Telepon: 081283844959
• Alamat: Kirana Two Office, Tower L10, Pegangsaan Dua, Kec. Kelapa Gading, Jakarta Utara, DKI Jakarta 14240

14. Perubahan Kebijakan

PrimaTex berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan hukum, regulasi, maupun operasional. Versi terbaru selalu tersedia di website ini. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui pembaruan yang berlaku.